Dernière mise à jour : [20/12/2024]
Chez LE PAPS LUXURY, nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, que ce soit via notre site web, nos applications mobiles ou tout autre service que nous proposons.
1. Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services, notamment :
• Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Informations de paiement : données liées à vos achats (numéro de carte bancaire, informations de facturation, etc.), uniquement lorsque vous effectuez une transaction.
• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation, etc.
• Données de compte : identifiants, préférences de communication, etc.
• Informations collectées via les applications mobiles : géolocalisation, permissions d’accès à la caméra ou au microphone, etc. (si vous les avez activées).
2. Utilisation des Informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour les raisons suivantes :
• Fournir et améliorer nos services : traitement des commandes, gestion des comptes clients, amélioration de l’expérience utilisateur, personnalisation des recommandations de produits.
• Gestion de la relation client : répondre aux demandes, questions, ou réclamations.
• Transactions et paiements : traitement des paiements, facturation, et gestion des recharges Google si applicable.
• Envoi de communications marketing : notifications, newsletters, offres spéciales (si vous avez consenti à recevoir ce type de communication).
• Respect des obligations légales : conservation des informations pour des raisons légales et fiscales.
3. Partage des Informations
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos informations dans les cas suivants :
• Prestataires de services : avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services (paiement, livraison, analyse de données, marketing).
• Obligations légales : lorsque la loi l’exige ou pour répondre à des demandes légales (par exemple, pour respecter une procédure judiciaire ou réglementaire).
4. Protection des Informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut l’utilisation de technologies de cryptage pour la transmission des informations sensibles, ainsi que des procédures internes strictes.
5. Conservation des Données
Nous conserverons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, à moins qu’une période de conservation plus longue soit requise ou permise par la loi.
6. Droits des Utilisateurs
Conformément aux lois applicables, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :
• Accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons.
• Rectification : vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations dans certains cas.
• Opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
• Portabilité : vous pouvez demander la portabilité de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email de contact].
7. Cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à analyser les tendances. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e) des pratiques les plus récentes.
9. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
LE PAPS LUXURY
Residence Chabani, Bloc 06, Val d’Hydra, Hydra, Alger, Algerie.
Email : contact@lepapsluxury.dz
Téléphone : +213 550 110 907